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经验交流发言稿篇1

随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟，在硬件差别日趋于零的情况下，每个企业的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。

由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通，今天，利用经验交流会，我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”，这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。

一，市场有没有捷径

还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海“进修”，富和尚惰性十足，终没去成，而穷和尚却克服障碍，修成正果。最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人;关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。等“捷径”走，等“模式”套，我想我们企业只会被市场牵着鼻子走。

前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价，事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日;几千个数据，多少串脚印……

市场没有捷径走。

二，服务能不能量化

该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售，但同样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有企业的投入，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大优势：品牌和服务。

今年三月，企业给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期，他们用打“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差—差—一般—较好—优良—优秀)，进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交__打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然，“直观量化卡”现在看还有不少问题，还要充实。在以后的工作中，想出更多更好的办法，持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压!

三，添一双眼睛看市场

办事处是企业在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是双赢。

在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教，埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，经常扪心自问：在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动服务对象的心，又有没有偏离企业本来的要旨。

多一双眼睛就多一种角度。

有一个搞家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说：因为贪玩。他说，不是，他问过小孩。在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。

我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。

四，创造好你的“小气候”

一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐，变得缩手缩脚;因为自身的职责不清，变得浑身惰性。

有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮，都在想：干吗要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经!(当然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久，两只灯天天不亮，成了习惯，于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止，聪明的你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为止……

我们这个团队，是一支“青年近卫军”，有理想，有冲劲，都深知：要进步，就必须比别人快半拍!

人虽有差异，但基本观念是相通的。在周经理的领导下，就像一个家庭，每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”，我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样，才能齐心协力，创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。

五，下面是些很散的问题，我想请销售代表们留心并和我一起做，好吗：

在走访市场时，你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?

新开发网点中，你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?

不知道你有没有养成随时走访商店的习惯，例如：有一天你乘公共汽车，下错了站，恰好路边有一家业内店，不管别的，你走了进去。

节日期间，是否给你认识的那些小店主问候了?虽然那之前，他不一定会想起你，但那以后我相信，他会熟记。有人讲过，越是小人物，越看重别人的尊重，我们常常疏忽。

能清楚地知道你所服务的那家商店，一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗，精确性是多少?

有时候，几天的功夫，好好的店，突然关门歇店，或者转改门面，哪里热闹到哪去了。这些变故，真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?

顾客走进服务中心，第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前，你的目光以及不可少的“你好”到了吗?

给两分钟的时间，你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗?(如果你平时留意过的话，很容易做到)

我们的技术人员上门处理投诉时，正好你有时间，你会主动要求“见习”吗?也许专司市场服务的你，一辈子不用干“技术”，其实，你的一切所见所学，在你的工作中都会无意的应用。

企业的促销计划我们执行了，该做的都做了，但有没有考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?什么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同规模的商店、不同类型的店主，他们又希望我们有怎样的促销支持呢?

……

市场上的问题太多了。我们要一起想!

销售服务的事，看似简单，实际烦得很。写毛笔行书的人，你问他“心”字怎么写，他会告诉你：关键三个“点”。左边一“点”要“认真”，中间一“点”要“周到”，右边一“点”要“快速”。销售服务的事，也要这么做——用“心”去做!

谢谢!

经验交流发言稿篇2

各位老师、各位同学：

晚上好!

很高兴能有机会在这里跟各位分享我的实习经验和体会，希望能给你们一些启发。当老师是我一直的梦想，所以今年9月到11月，借实习机会我在某某高中做了两个月的老师。主要教授高一八班、高一九班英语以及担任高一九班的班主任。这两个月实现了我儿时的梦想，也让我初尝了教师的酸甜苦辣。

下面我就实习谈一下自己的经验和体会。

首先，谈谈教学。我从以下三个方面来讲。

1、听课。

刚开始实习的时候，每天做的最多的就是听课。当时，我的指导老师除了安排我听她的课外，还介绍其他老师的课让我去听，我自己也联系了一些认识的老师，去听他们的课。所以，整个实习过程中，高一高二高三段的英语课，我基本都听过。除此之外，我会选择一些优秀语文、历史、地理的公开课去听，吸收不同教学方法和经验。

2、备课和写教案。

这是很关键的一个环节。教案写得详细、备课备得好，课才能上得好。我的第一堂课是一节题为“现在进行时表将来时”的语法课，做ppt、写教案、备课共花了五天的时间。那时，我已对教案滚瓜烂熟，对课堂内可能发生的事情也做了预测，学生可能问的问题也予以准备。最后，那堂课上得很成功，指导老师评价说，很出乎她的意料，很老练，一点都不像是一位新老师。当时，听到这样的评价确实挺开心的，感觉一切的努力终于有了回报。当时，我还找了另外一个实习生帮我拍了视频，自己有空的时候拿出来看看，挺有意思的，而且还可以看到自己的缺点和不足，有利于改进。

3、专业知识要扎实。

刚开始实习的时候，一方面，我希望有学生来问问题，因为学生认可你才会来问你问题;另一方面，我又怕他们来问，怕自己解释不清楚。因为很多时候我们自己做题靠的是一种语感，根本说不出为什么。但是，作为一个老师，不仅要会做题更要会解释，而且要解释地让他们听懂。所以，实习的第一个周末我就赶紧去书店买来资料恶补。这次的实习让我完全体会到自己专业知识方面的不足，虽然我们常常不服输，觉得对外汉语在汉语方面比英语系好，也就是有内涵;同时我们也觉得自己的英语水平不一定比他们差。但这次的实习让我觉得自己英语知识方面存在很大问题，我们得承认我们的弱点，尽量去努力、去克服。像在座的各位，很快就要面临实习，现在可以在专业知识上准备起来，这样实习的时候就会轻松很多。

接下来，说说班主任工作。我觉得去实习老师的时候一定要顺带实习班主任，这样的实习才算完美。高中生活是辛苦的，高中老师也是辛苦的，特别是班主任。这两个月，我每天7：10分开始跟早读;9：00跟他们一起出操，帮他们整队形，监督他们做操;检查眼保健操;下午5点要陪他们跑800;有的时候还要跟晚自修，帮他们解疑。每天的生活都很充实。早上7点起床成了一种奢望，晚上12点睡觉是再正常不过的事情。所以，在座的各位，经验告诉我们，大学是美好的，好好珍惜吧!

在担任班主任工作期间，我尽量找个别同学谈话，了解他们的个性特点和思想情况。同时，我也协助班里的各项课外活动如歌咏比赛、主题班会和运动会。

实习期间，不管是班主任还是在教学上，我都得到一次较全面、系统的锻炼，也学到了许多书本上学不到的知识与技能，人也变得成熟稳重了。实习还有一个好处，就是可以减肥。只要你认真做，一定可以瘦!这对于女生来说，是个好消息哦。

最后，用我最喜欢的一句话与各位共勉：“人生成功的秘诀在于当机会来临的时候你已经准备好了。”

经验交流发言稿篇3

各位同事：

大家好!

感谢大家对我的支持。一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同，那么，怎么才算是一个优秀的团队呢，我个人认为需做到以下几点：

第一，同事之间要密切配合，发挥个人所长;在一团队当中，每一个成员都有其自身独特的优点和长处，比如有人做销售做得好，有人在陈列方面很有造艺，还有人善于数据统计，等等。只要大家各尽其长，相互帮助，密切配合，才能够把工作做得更好。

第二，总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中，每一次销售过程都是一种经验，无论销售成功与否，都值得大家共同探讨，把销售经验传授给其它同事，学习借鉴成功的经验与技巧，总结分析失败的原因，吸取教训以便下次改正，大家相互学习，共同进步。

第三，同事之间要相互信任，相互激励;在一起工作难免会发生矛盾，所以需要经常的交流和沟通，相互的交换陂此的意见和建议，相互的信任和鼓励，个人的成长也是团队的成长;

任何一个团队只要做到以上三点，我相信她们一定会为企业带来更好的销售业绩，团队业绩也是个人综合能力的体现，我坚信，只有事事从团队的利益出发，与同事融洽相处，相互理解，相互学习，相互支持，那样才会为企业带来更好的业绩，个人的能力才能得到更好的锻炼和发展，

在此，我有一句话和大家分享：“大家好，才是真的好。”

经验交流发言稿篇4

各位领导，老师，同学们：

大家好!下面由我来向你们介绍我们的学习方法，要想学好，首先要对自己有信心;其次要把学习当成一种乐趣，不要把它当成你的负担。

我的学习方法有以下几点：

一，课前预习

课前预习对于学习新的知识十分重要，如果你上课前对即将要学的内容进行预习，有利于提高学习能力和养成自学的习惯。它是学习中重要的一环，预习时，采用边阅边思考的方法，把内容的要点，层次，联系划出来或标上记号;写下自己的看法或不懂的地方与问题，最后确定听课时要解决的问题，这样可以提高听课的效率。

二，上课时认真听

听课的方法，除在预习中明确任务，做到有针对性地解决问题外，还要集中注意力，让自己的思维紧紧跟上老师的讲课节奏，听课时，一方面要理解老师讲的内容，思考或回答老师的问题;另一方面还要独立思考，辨别哪些自己听不懂，并勇于提出自己的看法，听课时还要把老师讲课的要点和补充的内容与方法写下，以备复习用。

三，课后复习

复习应和听课紧密衔接，边阅读材料边回忆听课内容或查看课学时记忆，对学习的问题务必要弄懂，理解和掌握，如果有问题经过长时间思考，还得不到解决，就请教老师或同学。

四，课后做练习

课后做练习可以达到对知识的巩固，加深理解和学会运用，开发智力与提高能力。例如，数学，物理这两科，课后练习是十分重要的。

五，劳逸结合

学习还需要劳逸结合，下课时放松一下自己看看外面的风景缓解一下自己的眼睛和大脑的疲劳，以便上课时更有精神，更能集中注意力听课。

以上就是我的学习方法，希望它对你们的学习有帮助。

经验交流发言稿篇5

我是周x的妈妈，很高兴能在今天的家长会上作代表发言。孩子能在三(三)班这个温暖的大家庭里快乐的学习，健康的成长，我感到非常的荣幸和自豪。也借此机会，感谢不辞辛劳，努力付出的张老师、薛老师，以及积极参与和支持班级建设的各位家长们!你们辛苦了!

“望子成龙”是父母共同的心愿，但并不是所有家长都能如愿以偿。孩子在成长的过程中，除了接受老师的教育外，父母的影响是最持久、最直接和最有效的。所以我认为要教育好孩子，就必须学校与家庭、老师和家长相互晚上协调，相互配合，才能取得共赢。下面，我就和大家交流一下教育孩子的几点心得：

一、因材施教，激发孩子兴趣。

两年来，孩子最大的爱好就是每天坚持半小时以上的课外阅读。一年级的时候，孩子刚刚接触书本，识字不多。孩子对课外阅读没有什么概念。在张老师的引导下，我购买了一些故事强，内容相对简单直白的课外书，大部分都是童话故事。我陪同孩子一起阅读，碰到生字，积极的查字典;不明白的语句，细心的讲解;不正确的地方，及时纠正;并引导孩子反复阅读，尽量熟悉和掌握故事内容及引发的含义。读完后，就请孩子当小老师(这正好圆了孩子当老师的梦想)，用自己的语言将故事讲给爸爸妈妈听，这样让孩子对读书产生了浓厚的兴趣。

孩子具有一定的自信心，才会肯去学习。在阅读过程中，我尽可能从读音和表情等各个方面给孩子更多的表扬，同时，读书也需要有规划和目标。我会引导孩子制定一个短期的读书计划，设立几个容易达到的小目标，给予相应的奖励(当然奖励的基本上都是书，是孩子想要的课外书)，这样，就激发了孩子的学习欲望，提高了自信心。通过引导和监督孩子自始至终执行，让她形成良好的学习习惯和作息习惯，从而将读书当作一种乐趣而坚持了下来。

二、因势利导，让孩子享受运动。

每个孩子都是一个独立的个体，因势利导，孩子才会处于一种愉悦的心理状态，将学习作为一种享受，从而提高学习效率。这一点我深有感受。记得孩子刚刚学习跳绳的时候，训练了好长一段时间，都不能做到手和脚协调一致，要么是先甩了绳子却迟迟没有跳起来，要么是早早地跳了却还没来得及甩绳子，那时她急得直哭，认为是自己太笨学不会，对跳绳可以说是完全丧失了信心，任何言语的激励都不起作用，我也一筹莫展。经过几天的思考，我不再强迫孩子练习，而是有意无意地向孩子灌输：成功需要一点一滴的积累，任何事情都不可能一蹴而就，只有长时间的学习、训练才能达到理想的效果。在我的引导下，慢慢地孩子又树立了信心，同时我不再亲自示范，以免给孩子压力，而是请来同龄的孩子们帮忙，在大家快乐的玩耍中，孩子自觉地开始了练习，而且效果非常明显，她很快就掌握了跳绳的方法，并且兴趣越来越高，只要天气允许都会下楼运动。她告诉我说运动不仅仅是锻炼身体的手段，更是快乐地享受生活的过程。

三、寓教于乐，让孩子快乐成长。

孩子的教育是多方面的，除了学习，还有品德的培养，我们家长要善于用自己的言行、作风给孩子做出表率，引导孩子形成良好的人格品质。让孩子在健康的氛围中，快乐长大。因为工作关系，我陪伴孩子的时间并不多，但我很珍惜和孩子在一起的时间和孩子好好相处。因为周末主要安排了跳舞和钢琴练习，晚上是督促和辅导家庭作业，所以相互交流的时间大多在早晚来回的路上。温故而知新，上学途中，我会要求孩子背诵前一天学习的内容一至两遍，如果不太熟练，会强调到校后要再读;放学的时候，我将孩子当朋友，互相倾听，互相了解。

我会津津有味地听孩子讲述当天学习的内容和班级以及学校发生的一些事情。如果孩子有好的表现、好的收获或是成绩有进步，我会按照规定奖励相应数量的小红旗(规定五面红旗可以换一次小奖，十面换一次大奖，但仅限于学习用品)，如果表现不佳，被老师批评，我就会严肃指出，并耐心解释，以免下次重犯。同时，扣减红旗，并惩罚写检讨等。当孩子告诉我她崇拜哪位电影电视明星，我就给她讲解明星们的成功历程，激发孩子的积极上进之心。来往途中，我会身体力行，遵守交通规则，注意交通安全。看到交通事故，我会当场给孩子讲解事故的严重后果，宣传安全的重要性……总之，就是将教育贯穿于生活的全部，对症下药，给予适当的引导，让孩子健康成长。当然，我也会和孩子一起分享我工作中的乐趣以及劳动的艰辛，让孩子从小学会珍惜、感恩和回馈。

成功专家罗宾曾说：“每个人身上都蕴藏着一份特殊的才能。那份才能犹如一位熟睡的巨人，等待着我们去唤醒他。”我想，每个孩子都会有自己的闪光点，作为家长，只要能够认清自己的孩子，了解孩子的长处和短处，挖掘孩子的潜能，因材施教，扬长避短，就一定能将孩子塑造成有用之才!

以上是我对子女教育的一些做法和体会，每个孩子都有不同的性格和特点，相信每个家庭也都有教育子女的成功经验和方法，我还要继续学习和摸索，希望得到大家的帮助。最后，感谢张老师给我们提供了这样一个交流和学习的平台，让我们家长有机会在一起探讨孩子的教育问题，能够更好地帮助孩子健康、茁壮的成长!

谢谢大家!=

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