尊敬的领导:
您好!
最近这段时间里,咱们小区比较混乱,要处理的事情比较多,所以我们这些员工都有点忙不过来了,即便我们一直在为业主们做考虑,但是总归还是有一些地方会有所遗漏,这不,在今天我们发现了我们在物业管理上面犯下了一个很大的错误,这个错误严重影响到了业主们的生活起居,也影响到了咱们物业的声誉。出现了这个错误之后,我已经在尽力修补这个错误了,但是它的`影响在短时间里却是消除不了,在被业主和领导们批评了之后啊,我这个心里就更是着急了,我已经在尽快的满足大家的要求了,相信再过不久就能符合大家的期待了,所以也请领导们放心。这次犯下了如此不应该的错误,我觉得自己光是接受了批评还不够,我必须得写一份检讨来向大家表明我的态度。
我来到咱们物业公司已经有几年的时间了,我已经从当初的管理新手成为了一名有着不少管理经验的老手了,由于我这几年里向前辈们学习了不少的知识,再加上我为大家服务的态度还算不错,所以领导和业主们对我还是比较信赖和支持的,但是我觉得正是因为自己收到的表扬过多了,才让自己的思想变得松懈了。在工作的时候,我们应该打起全部的精神才对,毕竟物业管理关系到不少的生活和工作,要是出现了一些问题的话不好向大家交代,为了避免矛盾的产生,我们一直都把业主们的诉求放在第一位,只要有时间、有条件,那么我们就会及时地去处理。但是在最近啊,我被繁杂的工作压的有点喘不过气来了,因为这段时间的任务多了不少,可身边的帮手却没多,为了更快的处理好手头的工作,我在为大家解决问题时就没有考虑太多了,很多问题我只是看了一个大概就没有去管了,这最终也引起了业主们的不满和怒火,越来越多的人来咱们公司进行投诉……
这个时候我也意识到了问题的严重的,随后我便向大家承认了自己的错误,并保证以后绝对不会再犯下类似的错误,这才把大家的心情给抚慰平静了,现在想起来我仍然觉得后怕啊,还好这次没有造成很大的损失和过错,不然我要做的事情就不止这么点了。吸取了这次教训后,我是再也不敢在工作中有所松懈了,我一定会承担起自己的责任,做好管理工作!
此致
敬礼!
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20xx年xx月xx日
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