安装公司员工年终总结 篇1
XX年年，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100%，随着公司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。09年质量目标及行动措施：
一、在提高管理标准方面：
1、加强本部门人员对iso9001：XX质量保证体系的进一步认识，重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈。
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业务素质，树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的方面：
1、对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100%。
三、确保工作无差错：
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100%。
2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训，培训合格率争取达到90%。
20xx年度的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照iso9001：XX质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争20xx年安装调试合格率为100%，客户的投诉率趋向于零。
安装公司员工年终总结 篇2
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为水电安装分公司的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，公司同仁之拼搏的精神。
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
初入建筑行业的我，通过不断向领导同事学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作学习上都取得了较明显的进步，在这XX年即将结束新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾，总结过去一年中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充份的心理准备。
回首从刚开始到如今在公司的四个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，得到了很多，感觉非常的充实，特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到了许些的欣慰，觉得这四个月的时光没有虚度。
回顾自己这四个月的工作历程，从初入望远建成商务中心的两个月的工作到华润万家物流配送中心，初次接触建筑行业的我对什么都不太了解，经过领导的指导，让我学会了一套学习方案，每天拿着图纸，在各个楼层对照着已经安装好的’管线识图，渐渐的已经基本能识图，接下来每天按照领导的要求认真完成各项任务，并且做到每天熟记施工规范及技术要求，领导检查工作时提出的每一个质量与技术缺陷我都会牢牢记住，认真去思考。刚开始的时候对于工作有点懈怠，经过领导的批评，让我明白自己的岗位所担负的责任，
十一月被调到华润万家物流配送中心，正式进入了水暖实习公长与材料管理员的角色，接下来便进入了紧张的预留套管工作中，刚开始的时候对于这其中的技术要求一无所知，列如；不允许倒坡，有法兰盘的一端要在室内等.、后来跟随水暖技术负责人在实际的工作中结合理论知识渐渐的懂得了许多，每当有不明白的地方领导都会给出详细的答案，在这四个月里，我发现自己还有很多的不足，特别是在人员管理方面，还有实践能力，
在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立水电安装分公司的良好形象、
以上是我个人XX年度工作总结，俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了水电安装分公司的发展做出最大的贡献。
安装公司员工年终总结 篇3
繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年是有意义的，有价值的和富有成果的。审查的工作过程，作为一个员工的水电安装分公司，我深深感到企业的蓬勃发展热，我们的同事的精神斗争。在过去的一年在领导和同事们的细致的关心和指导，通过自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成就，但它也有许多不足之处。回顾过去的一年里，工作将会总结如下：我进入建筑行业，通过不断向领导同事学习，以及在实践中不断的总结摸索，在工作和学习取得了明显的进步，20xx年年底开始的新阶段的工作将有很多的事情需要坐下来，认真思考，需要良好的总结和回顾，总结过去一年的经验和教训，为下一阶段工作更好的充分准备。
回顾从一开始到现在的四个月，导致大量的机会，加上自己的努力很多，觉得很满了，尤其是在做以下事情的过程中，好了，现在回想起来，水电安装公司员工作总结让自己也感到一些安慰，不认为这些四个月。
回顾了四个月的工作过程中，进入商务中心的伸缩建造了两个月的工作为先锋物流配送中心，联系建筑行业第一次我不知道一切，通过领导的指导，我学会了一套学习方案，图纸，每一天在每一层的对比已经安装管道，逐渐已经基本知识表，然后根据领导的要求每天认真完成任务，和记忆施工规范和技术要求，每天做领导检查工作的质量和技术缺陷我会记住，仔细想想。开始工作有点松，通过领导的批评，让我知道你的责任，
11月被调到先锋物流配送中心，正式进入管道长，材料管理员角色练习，然后进入一个应变预留套管的工作，一开始是完全无知的技术要求，如，不允许下斜坡，在室内有法兰的一端，等等，然后与管道，主管技术在实际工作结合理论知识逐渐学到了很多，每次不懂当地领导人将给一个详细的回答，在四个月，我发现自己还有很多不足，特别是在人事管理方面，和实践能力，
在未来的工作中，我将继续加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，满足新形势下工作的需要，扬长避短，努力工作，努力克服，力求把工作做得更好，建立水电安装部门的良好形象，
以上是我个人的年度工作总结，20xx年，水电安装公司员工作总结俗话说：“点点滴滴，取得了令人瞩目的”，在以后的工作，无论工作是无聊的、丰富多彩的，我都想积累经验，加上我的同事们一起工作，努力工作，刻苦学习，努力提高文化素质，和各种工作技能，为了做出最大的贡献水电安装分支的发展。
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