大学生放暑假实习报告大全精选篇1
一、实习时间:
20__年x月x号——20__年x月x号
二、实习单位:
__一级代理商——__有限公司
三、实习地点:
__大厦6楼
四、职位:
外呼专员
五、实习目的:
我在大学学的全是理论知识,很少在社会上实践,只有亲身实践才能学以致用。在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能很难达到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是很深,所以在选学方面会出现一定的差错。
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题——那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以利益为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的。
我的专业是工商管理,毕业之后不可能一进公司就让你当管理者,必然是先从基层做起。我学过市场营销,对营销很感兴趣,而且营销和管理其实是有一定的联系,所以我想先从销售做起。
六、电话营销实习内容:
1)培训:
第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这也许就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的宋主管来给我们培训,这个是工作之前一定要做的。不管是从事什么工作,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值。
__有限公司是__的一级代理商,主要是负责通过电话营销来增加电信3G用户,拓展3G市场。宋主管给我们讲解了电信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000乐享3G卡的资费,并和__的__做了比较,指出我们__卡的优势是什么。并讲解赠送的礼品和参数,以及如何搭配,价格是多少。
2)上岗:
通过两天的培训,我正式上岗了。戴上耳麦,手拿写满手机号码的A4纸,按下了第一个号码,嘟嘟……嘟嘟……电话还没有接通,我的心跳加快,紧张的心都快跳到嗓子眼儿了。通了,“您好,这里是__给您来电的,请问这个158的号码是您本人在使用吗?”
“我们中国电信3G推广部近期正在举办一个3G体验活动,有个优惠活动是要通知到您的,我可以简单给您介绍一下吗……”就这样,每天7、5个小时,全部是在打电话。每当顾客决定要礼包,我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单,审核部都要再打电话确认一下,只有通过审核,开出的单才会派送。
但是即使公司快递人员派送出去,顾客收到了我们公司的礼包,感到不满意,拒签了,这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单,我开出的单才算成功。
3)收获:
我做了一个月的电话营销,一共打了5600多个电话,平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单,平均一天开1—3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好,但也算不上差,只能算一般。
当然,我本人对我的业绩并不感到满意,虽然业绩并不是很好,但是我还是很开心的,因为我学到了很多东西。
通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。
心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己是个大学生就觉得所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
大学生放暑假实习报告大全精选篇2
曾经自己梦想我在毕业之后能够找到一份好工作,能够更好实现自己人生价值,现实情况下,我对自己说,我需要更加不断努力了,只有这样,自己才可以做更好,只有这样,以后道路才不会曲折,才会更加完美出现在我面前,不过现在这一切都是幻想,不切实际,我会一直不断努力下去,做好自己,才能够努力,我相信自己可以做更好!
我在酷暑中迎来了作为大学生第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己才干,培养自己韧性,想通过社会实践,找出自己不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们身边,成了说不完话题。在现今社会,招聘会上大 字 报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身知识面,扩大与社会接触面,增加个人在社会竞争中经验,锻炼和提高自己能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外经济形势变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面问题,我来到了__建筑公司,开始了我这个假期的社会实践。
实践,就是把我们在学校所学理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间实习,学到一些在学校里学不到东西。因为环境不同,接触人与事不同,从中所学东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新东西涌现,在拥有了越来越多机会同时,也有了更多挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国经济越和外面接轨,对于人才要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践这段时间内,这些都是在学校里无法感受到,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自觉的去做,而且要尽自已努力做到。在学校,只有学习氛围,毕竟学校是学习场所,每一个学生都在为取得更高成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已能力!
从工作中,我学习到了人际交往和待人处事技巧。在人与人交往中,我能看到自身价值。人往往是很执着,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围人沟通思想、关心别人、支持别人。打工日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有过这种感觉,但总来说,这次打工生活是我人生中迈向社会重要一步,是值得回忆。
大学生放暑假实习报告大全精选篇3
很有幸,我在__银行已经进行了将近2个月的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到__银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
我在__银行的实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习。
前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了x。通过学习,使我越来越深刻地了解了x相对于其他银行的不同之处,了解了x为客户着想的各种业务,我想这正是可以使x在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。x的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的x,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。
首次工作是去__广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动。我们跟随__前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。
活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的"战争"。
期间有几件事情记得比较清楚:曾有一个女记者来咨询我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准。女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上面都有不同标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是"不收费用",我看着她越发惊讶和欢喜的神情,自己也觉得开心——为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力。女记者临走的时候开心的说:"我和同事也办有这种卡,一直知道是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到居然有这么优惠的标准!__卡的确是很好的卡!"
另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡。"老外"一边听着我有些古怪的表达,一边微笑。我知道我的表达比较生涩,但我同时也知道他一定也对我们的卡感兴趣。通过沟通之后,"老外"最终决定办理一张卡。老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很高兴,因为把卡"推向国际"了。
后面的工作活动也都跟这个相类似。虽然夏日的温度很高,但我们的热情同样很高。在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等。
学校放假以后,我便开始了第二个阶段的工作。便是跟班工作。我的工作地点是山大路支行。本来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我x月底才放假,比其他实习同学都晚很多,所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通,于是我就无法进行相关的工作。于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮忙大家一些零散的工作。宣传工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务,另一种户外路演宣传。
大学生放暑假实习报告大全精选篇4
进入大学之后,我逐渐明白,学习不只是停留在纸面上,更应该存在于我们的生活之中。所以这一个暑假,我开启了自己的第一段学习之旅,开始进行一次实际的体验。在这次实习当中,其实我学会的往往都是之前没有掌握和了解过的,对过去的理论知识也进行了一个调整和加强。这次实习让我过的非常充实,也让我体会到了社会工作的艰苦,更是激励了我今后更好的去学习,去完善和加强自己的能力,争取尽快的成长起来,成为一个能够驰骋沙场的战将。
暑假两个月,我是在__公司的销售部门度过的,作为一名新晋的销售人员,有太多的东西都是我要去学习和吸纳的。比如说在销售上技巧的掌握,刚进来的时候没有很多的方法,所以只能先去学习,先把这些技巧学会了,才有底气去做这一份工作。刚到公司的时候,领导对我非常的友善,他特意为我找了一位老员工让我跟着学,同事们的热情也很高涨,所以这个集体还是非常不错的,能够支持着我去更好的拓展自己,此外我也有了很多的启发,让我在这一份实习当中逐渐找到了自己未来的一个方向和目标。
销售工作并不是外界看起来那么直接了断的,并不是说把业绩做好了,你这个员工就是最厉害的。在我们这个集体中绝对不是这样的,服务好了客户,我们才能算是真正的成功。销售一个产品出去,如果成交率上去了,但是退货率上升了,那么又怎么能算得上是真正的成功呢?因此不管怎样,首先我们要做的就是要把自己的服务做好。我作为一名实习生,一直也在提高自己的思想高度,把销售的理念放在心里,支撑着自己慢慢的走下去,树立更高的目标,逐步去实现自己想要的人生和未来。
销售工作固然是比较艰难的,因为这对我们每一个新人和老人的考验都很大,有时候一小点事情就有可能让我们崩溃,其次,在这份工作上,对我们每一个人的要求也是很高的,它虽然能够锻炼我们,但是也是在检测着我们每一个人的能力大小。这份工作,是一件非常需要耐心和勇气的事情,也是我学习路上最为精彩的一段经历,我相信这会给我之后的学习和生活都带来一些改变,带来一些更加精彩的瞬间!
大学生放暑假实习报告大全精选篇5
__年__月至__月两个月期间,我在______工程有限公司办公室文员岗位实习。以下是我的毕业实习报告总结:
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力
一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要三思而后行。
人际关系
初入社会,心得体会开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少闲话。
工作环境
环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。
总之,在实习的这两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
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